(SeaPRwire) – ซอฟต์แวร์ ITSM ที่ขับเคลื่อนด้วย Gen AI ของ Infraon ช่วยให้การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้น ประหยัดค่าใช้จ่ายได้อย่างวัดผล และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทั่วโลก
ซานฟรานซิสโก, แคลิฟอร์เนีย 1 กุมภาพันธ์ 2026 – Infraon ประกาศในวันนี้ว่า ซอฟต์แวร์ Infraon ITSM ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เรือธงของบริษัท สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ ITSM ได้มากกว่า 80% ในการคลิกเพียงครั้งเดียว ด้วยพลังของ Generative AI ซึ่งทำให้วิสัยทัศน์ของ ITSM ที่ไร้รอยต่อเป็นจริงขึ้นมา โดยปัญหาทั่วไปจะได้รับการจัดการทันที ในขณะที่ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมและการเติบโต
ความสามารถ Gen AI ของ Infraon ITSM ยังมีความแม่นยำ 96% ในการแปลงอีเมลเป็นเหตุการณ์ ด้วยแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์ ทำให้มองเห็นการดำเนินงานด้านบริการแบบเรียลไทม์ และได้รับการรับรองสำหรับ 13 เวิร์กโฟลว์ ITILv3 สิ่งเหล่านี้ช่วยให้องค์กรต่างๆ ลดต้นทุนการดำเนินงาน ทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดง่ายขึ้น และสร้างประสบการณ์การบริการที่ราบรื่นสำหรับผู้ใช้
“ปี 2025 เป็นจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับประสิทธิภาพการทำงาน องค์กรต่างๆ ไม่สามารถยอมให้ทีม IT ต้องจมอยู่กับงานที่ต้องทำด้วยตนเองได้อีกต่อไป” Deepak Gupta ผู้อำนวยการฝ่าย ITSM กล่าว “ด้วย Gen AI กำลังเปลี่ยนแปลงสมการ มันกำลังขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหาที่เร็วขึ้น และยกระดับประสิทธิภาพของเจ้าหน้าที่มากกว่า 60% สิ่งนี้มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบดิจิทัลที่พนักงานสามารถเติบโตได้” เขากล่าวเสริม
ผู้ใช้งาน Infraon ITSM ในช่วงแรกรายงานถึงความก้าวหน้าที่สำคัญ โดยคะแนนความพึงพอใจเพิ่มขึ้นกว่า 75% การปฏิบัติตามข้อกำหนดดีขึ้นในอัตราเดียวกัน และค่าใช้จ่ายด้าน IT ต่อปีลดลงอย่างมีนัยสำคัญ สำหรับอุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่องในการส่งมอบผลงานให้มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง การปรับปรุงเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า Gen AI กำลังเปลี่ยน ITSM จากศูนย์ต้นทุนให้กลายเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ได้อย่างไร
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Infraon ITS โปรดเยี่ยมชม
เกี่ยวกับ Infraon
Infraon Corp เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มแบบ SaaS แบบบูรณาการ เพื่อช่วยให้องค์กรทุกขนาดและผู้ให้บริการโทรคมนาคมสามารถเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลได้โดยอัตโนมัติ Infraon นำเสนอประสบการณ์เฉพาะทางในภูมิทัศน์ I&O มากว่าสองทศวรรษ
ชื่อบริษัท: Infraon Corp
ผู้ติดต่อ: SAI TEJA
โทรศัพท์: 8688380614
เว็บไซต์: https://infraon.io
ที่อยู่: 611 Gateway Blvd, Suite 120, South San Francisco. California, 94080, United States
อีเมล:
ผู้ติดต่อฝ่ายสื่อ
EverestIMS Technologies Pvt. Ltd
8688380614
611 Gateway Blvd, Suite 120, South San Francisco. California, 94080, United States
ที่มา : EverestIMS Technologies Pvt. Ltd
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ