BUSINESSNEXT และ Mannai InfoTech จับมือเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลในภาคธนาคารของกาตาร์

(SeaPRwire) –   โดฮา กาตาร์ 26 สิงหาคม 2567 — ผู้ให้บริการระบบแบบบูรณาการชั้นนำของกาตาร์ Mannai InfoTech ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Mannai Trading Company WLL ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ BUSINESSNEXT เพื่อผลักดันการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและสร้างแพลตฟอร์มการสร้างประสบการณ์ลูกค้ายุคใหม่สำหรับธนาคาร ความร่วมมือนี้มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนโฉมวงการธนาคารในกาตาร์ โดยให้สัญญาว่าจะยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการเติบโตของธุรกิจอย่างเหนือชั้น

การร่วมมือระหว่าง Mannai InfoTech และ BUSINESSNEXT นับเป็นการผสานรวมเทคโนโลยีที่ทันสมัย ความเชี่ยวชาญในสาขา บริการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ และการดำเนินการเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่มีผลกระทบสูงและโซลูชันการจัดการความสัมพันธ์สำหรับธนาคารในกาตาร์

ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Forrester Wave™ Financial Services CRM, 2023, ด้วยฐานผู้ใช้มากกว่าล้านคนทั่วโลกที่ให้บริการลูกค้าธนาคารมากกว่าพันล้านคนบนแพลตฟอร์ม BUSINESSNEXT นำเสนอชุดโซลูชันที่ทันสมัย รวมถึง CRMNEXT, CUSTOMERNEXT, DATANEXT และ WORKNEXT ซึ่งช่วยให้ธนาคารมีแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI และไม่ขึ้นกับคลาวด์ ส่งมอบประสบการณ์ธนาคารยุคใหม่ที่ง่าย รวดเร็ว และเป็นส่วนตัวมากขึ้น ความร่วมมือนี้จะนำมาซึ่งประโยชน์อันหาที่เปรียบไม่ได้แก่ภาคการธนาคารของกาตาร์ด้วยความสามารถด้าน AI ที่เชี่ยวชาญ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ของลูกค้าส่วนบุคคล การเดินทางแบบออนบอร์ดแบบส่วนบุคคล แบบจำลองการจัดอันดับความเสี่ยง การดำเนินงานฝ่ายหลังบ้านที่รวดเร็ว ข้อเสนอแนะผลิตภัณฑ์ บอทอัจฉริยะ การดำเนินการที่ดีที่สุด และอื่นๆ อีกมากมาย มีข้อเสนอพิเศษสำหรับทุกสายงานของธนาคาร รวมถึงธนาคารค้าปลีก ธนาคารเพื่อธุรกิจ และธนาคารอิสลาม นอกจากนี้ยังเชี่ยวชาญในการมอบประสบการณ์การให้กู้ยืมที่ทันสมัยด้วย UI/UX ยุคใหม่ เครื่องมือประเมินเครดิตอัจฉริยะแบบพารามิเตอร์อัตโนมัติ และการรวมระบบนิเวศที่พร้อมใช้งาน

นายวิชัย ขุรานา หัวหน้าภูมิภาค – ตะวันออกกลางและแอฟริกา BUSINESSNEXT กล่าวว่า “เรามีความยินดีที่ได้ร่วมมือกับ Mannai InfoTech เพื่อเร่งการส่งมอบโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมของเราไปยังภาคธนาคารของกาตาร์ ความร่วมมือนี้จะช่วยให้ธนาคารในกาตาร์สามารถรับมือกับความซับซ้อนของการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและบรรลุเป้าหมายการเติบโตและประสิทธิภาพที่โดดเด่น”

ความเชี่ยวชาญในระดับภูมิภาคที่กว้างขวางและการดำเนินงานในตลาดของ Mannai InfoTech ในอุตสาหกรรมธนาคารของกาตาร์จะเป็นส่วนสำคัญในการปรับใช้โซลูชันของ BUSINESSNEXT อย่างประสบความสำเร็จ ความร่วมมือนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าสถาบันการเงินสามารถผสานรวมเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยเหล่านี้ได้อย่างราบรื่น ส่งผลให้การมีส่วนร่วมของลูกค้าเพิ่มขึ้น การให้บริการที่ดีขึ้น และความคล่องตัวในการดำเนินงานที่มากขึ้น

รองประธานอาวุโสของ Mannai InfoTech คุณบินู เอ็ม อาร์ กล่าวว่า “การทำงานร่วมกันของความสามารถทางเทคโนโลยีของ BUSINESSNEXT และความเชี่ยวชาญของ Mannai InfoTech คาดว่าจะผลักดันให้เกิดความก้าวหน้าอย่างมากในด้านเทคโนโลยี ส่งเสริมความภักดีของลูกค้าและการเติบโตของธุรกิจทั่วทั้งอุตสาหกรรมธนาคาร ร่วมกัน เราตั้งเป้าหมายที่จะสร้างมาตรฐานใหม่ในด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการเติบโตของธุรกิจ เสริมสร้างความมุ่งมั่นของเราในการขับเคลื่อนอนาคตของการธนาคารในกาตาร์”

ความร่วมมือนี้เป็นช่วงเวลาสำคัญในโซลูชันธนาคาร นำเสนอนวัตกรรมที่ไม่เคยมีมาก่อนและมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ส่งผลให้โอกาสในการขายข้ามเพิ่มขึ้น คะแนน Net Promoter Scores (NPS) ที่เพิ่มขึ้น การลดต้นทุนการให้บริการลูกค้าอย่างมาก การเปิดตัวที่เร็วขึ้น และอื่นๆ อีกมากมาย

เกี่ยวกับ Mannai InfoTech

Mannai Trading Company WLL (“Mannai”) เป็นบริษัทในเครือของ Mannai Corporation QPSC บริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์กาตาร์ Mannai ICT Division เป็นผู้ให้บริการระบบแบบบูรณาการชั้นนำของกาตาร์ Mannai ICT ให้บริการแบบครบวงจรตลอดทั้งสแต็กเทคโนโลยี เริ่มต้นจากเครือข่ายแบบพาสซีฟ ไปจนถึงเครือข่ายแบบแอคทีฟ ผ่านเซิร์ฟเวอร์และที่เก็บข้อมูล ไปจนถึงฮาร์ดแวร์ IT แบบต่อพ่วง โซลูชัน IT แบบบูรณาการ ไปจนถึงแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง

Mannai InfoTech ผู้ให้บริการโซลูชันด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารชั้นนำในกาตาร์ เป็นส่วนหนึ่งของ Mannai ICT ตั้งแต่การนำแอปพลิเคชันไปใช้งาน การพัฒนาแอปพลิเคชันที่กำหนดเอง ปัญญาประดิษฐ์ การบูรณาการระบบ ความคล่องตัว การจัดการข้อมูลหลัก ความปลอดภัยทางไซเบอร์ การจัดการข้อมูลองค์กร การจัดเก็บข้อมูลในคลังข้อมูล การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) ELV CCTV โซลูชันด้านความปลอดภัย และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) โดยใช้สถาปัตยกรรมแบบออน-พรีมิสและ/หรือคลาวด์ ฮาร์ดแวร์และเครือข่าย เราช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างและสร้างกลยุทธ์สำหรับการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล

ขับเคลื่อนโดยทีมงานนักคิดสร้างสรรค์และมีความแตกต่างด้วยประสบการณ์ที่กว้างขวางในเทคโนโลยีที่มีอยู่หลากหลาย เราใช้พลังของการประมวลผลและระบบอัตโนมัติเพื่อช่วยให้ลูกค้าปรับตัวเข้ากับโลกดิจิทัลได้อย่างราบรื่น ผ่านพอร์ตโฟลิโอบริการแบบครบวงจร เราทุ่มเทเพื่อเปิดใช้งานสังคมอัจฉริยะและเชื่อมต่อกันซึ่งนำไปสู่การเติบโตและความยั่งยืนในระดับชาติ

เกี่ยวกับ BUSINESSNEXT

BUSINESSNEXT เป็นจักรวาลของโซลูชันองค์กรที่สามารถประกอบได้โดยมุ่งเน้นไปที่ธนาคารและบริการทางการเงินทั่วโลก ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำใน Financial Services CRM โดยนักวิเคราะห์อุตสาหกรรมชั้นนำ ใช้เทคโนโลยี นวัตกรรม และประสบการณ์เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าทึ่ง ไม่เหมือนใคร และเป็นมนุษย์ ปรับปรุงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ผันผวนและซับซ้อน แพลตฟอร์ม BUSINESSNEXT ได้แก่ CRMNEXT, CUSTOMERNEXT, DATANEXT และ WORKNEXT เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ ML ที่ไม่ขึ้นกับคลาวด์ มุ่งมั่นในการเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล ประกอบด้วยพอร์ตโฟลิโอโซลูชันโมดูลาร์ไฮเปอร์ SaaS ที่ตอบสนองได้ สามารถเสียบปลั๊กและเล่นได้ทันที และมีความสามารถในการบูรณาการที่เหนือกว่ากับระบบนิเวศ BUSINESSNEXT ในปัจจุบันรองรับผู้ใช้กว่า 1 ล้านคนใน 65,000 สาขาและศูนย์บริการลูกค้า จัดการลูกค้าปลายทาง 1 พันล้านคนทั่วโลก BUSINESSNEXT มีสำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่ราลี รัฐนอร์ทแคโรไลนา และสำนักงานใหญ่ระดับนานาชาติที่นอยดา อินเดีย มีฐานใน 5 ทวีปและสำนักงานโดยตรงใน 14 ประเทศทั่วสหรัฐอเมริกา MEA และ APAC

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม https://www.businessnext.com/

ข้อมูลการติดต่อสื่อมวลชน:
อजय โจชิ
+91 – 7814023329