คอมเวย์ส เป็นพันธมิตรของไบรท์ แพตเทิร์นในยุโรป

(SeaPRwire) –   บริษัท Comways ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้า ได้ร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ Bright Pattern เพื่อจําหน่ายและนําโซลูชันซอฟต์แวร์ Bright Pattern แบบครอบคลุมช่องทางต่างๆ ไปยังภูมิภาคยุโรป

เมืองเซาธ์แซนฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา วันที่ 14 พฤศจิกายน 2566 – Bright Pattern มีความยินดีที่จะประกาศว่า บริษัทได้กลายเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการกับ Comways ซึ่งเป็นผู้นําด้านโซลูชันศูนย์บริการลูกค้าในภูมิภาคยุโรป Comways จะดําเนินการเป็นตัวแทนจําหน่ายและตัวแทนจําหน่ายตามสัญญาของโซลูชันซอฟต์แวร์ Bright Pattern แบบครอบคลุมช่องทางต่างๆ ไปยังประเทศต่างๆ ทั่วภูมิภาคยุโรป

Comways ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าที่เชี่ยวชาญ น่าเชื่อถือ และทันสมัยแก่ลูกค้าทั่วภูมิภาคยุโรป Comways ให้ความสําคัญกับการบริหารงานกลยุทธ์ การส่งมอบ การฝึกอบรม และการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ ตอนนี้ Bright Pattern เป็นส่วนสําคัญของพอร์ตโฟลิโอโซลูชันของ Comways ร่วมกับผู้นําระดับโลกในอุตสาหกรรม

Bright Pattern จะให้เครื่องมือและโซลูชันที่ทันสมัยที่สุดในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครอบคลุมช่องทาง ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถติดต่อสื่อสารได้ทุกช่องทาง ทั้งช่องทางดั้งเดิมและดิจิทัล ในขณะเดียวกันยังให้เอเยนต์สามารถรักษาบริบทของการสนทนาทั้งหมดไว้ได้

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเช่น Comways” กล่าวโดย Luc Cavelier ผู้รับผิดชอบด้านการพัฒนาธุรกิจภูมิภาค EMEA “นี่จะช่วยให้เราปรับปรุงและเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพสําหรับบริษัทในภูมิภาคยุโรป”

เกี่ยวกับ Bright Pattern

Bright Pattern ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์ศูนย์บริการลูกค้าแบบออมนิแชนแนลที่ง่ายต่อการติดตั้งและมีต้นทุนการดําเนินงานต่ําสุดในอุตสาหกรรม Bright Pattern เสนอโปรแกรมพื้นฐานที่ทันสมัยที่สุดสําหรับช่องทางต่างๆ เช่น เสียง ข้อความ ช่องทางการสนทนา อีเมล วิดีโอ เมสเซนเจอร์ เอไอ และบอต Bright Pattern ให้บริการจัดการคุณภาพการบริการแบบออมนิแชนแนลที่ช่วยให้บริษัทสามารถวัดปฏิสัมพันธ์ทุกครั้งบนทุกช่องทาง Bright Pattern ยังเสนอแอปพลิเคชันสําหรับมือถือที่พนักงานของบริษัทสามารถติดต่อกับลูกค้าได้

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire ให้บริการกระจายข่าวประชาสัมพันธ์แก่ลูกค้าทั่วโลกในหลายภาษา(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingdaoTimes, SingaporeEra, AsiaEase; Thailand: THNewson, THNewswire; Indonesia: IDNewsZone, LiveBerita; Philippines: PHTune, PHHit, PHBizNews; Malaysia: DataDurian, PressMalaysia; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: EAStory, TaiwanPR; Germany: NachMedia, dePresseNow)