หน่วยงานกำกับของรัฐ Pennsylvania ปรับเงิน BetMGM จำนวน 100,000 ดอลลาร์ เนื่องจากข้อผิดพลาดในการปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC

(AsiaGameHub) –   คณะกรรมการควบคุมการพนันเพนซิลเวเนีย (PGCB) ได้กำหนดบทลงโทษปรับ BetMGM เป็นเงิน 100,000 ดอลลาร์ หลังจากตรวจพบว่าการควบคุมรู้จักลูกค้า (KYC) ของผู้ให้บริการดังกล่าวไม่เพียงพอ ซึ่งเปิดช่องให้เกิดกิจกรรมฉ้อโกงอย่างต่อเนื่องบนแพลตฟอร์มการวางเดิมพันออนไลน์ของบริษัท

หน่วยงานกำกับดูแลเปิดเผยเมื่อวันพุธว่าข้อบกพร่องเหล่านี้ทำให้สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีโดยใช้ข้อมูลส่วนตัวและวิธีการชำระเงินที่ถูกขโมยหรือได้มาอย่างมิชอบ

การสืบสวนพบว่ามีการวางเดิมพันที่เชื่อมโยงกับการฉ้อโกงสี่รูปแบบที่แตกต่างกัน เป็นมูลค่ารวมกว่า 2 ล้านดอลลาร์ ในช่วงเวลาตั้งแต่ 25 ถึง 34 เดือน กลุ่มฉ้อโกงหนึ่งที่จัดตั้งขึ้นสร้างบัญชีปลอมขึ้น 1,567 บัญชีในช่วงเวลาดังกล่าว ส่วนกลุ่มอื่นๆ สร้างบัญชีหลายร้อยบัญชีและมีปริมาณการเดิมพันที่มาก

PGCB เน้นย้ำว่าการบังคับใช้กฎหมายอย่างต่อเนื่องมีเป้าหมายเพื่อธำรงรักษาแนวปฏิบัติการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบภายในภาคส่วนที่ถูกควบคุมในเพนซิลเวเนีย ข่าวนี้มาพร้อมกับการประกาศของ PGCB ว่า รายได้จากการพนันในเดือนมกราคมเพิ่มขึ้น 11.6% เมื่อเทียบปีต่อปี

ช่องว่างการยืนยันตัวตนเปิดทางให้ถูกแสวงหาประโยชน์อย่างเป็นระบบ

ผลการตรวจสอบของคณะกรรมการชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่องที่เป็นระบบในกระบวนการยืนยันตัวตนลูกค้าและการตรวจสอบการชำระเงินของ BetMGM ความล้มเหลวดังกล่าวทำให้สามารถเข้าถึงบัญชีซ้ำๆ โดยไม่มีการตรวจสอบตัวตนที่เพียงพอ อำนวยความสะดวกให้ผู้ฉ้อโกงแสวงหาประโยชน์ได้เป็นเวลานาน

PGCB ระบุว่าความสูญเสียเหล่านี้เกิดจากข้อบกพร่องในการดำเนินงานในวงกว้าง มิใช่ความผิดพลาดของบุคคลเป็นรายกรณี

ค่าปรับล่าสุดนี้เพิ่มขึ้นจากการดำเนินการทางวินัยก่อนหน้านี้ที่มุ่งเน้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ BetMGM ก่อนหน้านี้ในปี 2025 คณะกรรมการได้อนุมัติข้อตกลงยินยอมแยกต่างหาก ปรับ BetMGM เป็นเงิน 260,905 ดอลลาร์ เนื่องจากอนุญาตให้บุคคลที่แจ้งขอตัดสิทธิ์ตัวเองสามารถวางเดิมพันออนไลน์ได้ PGCB ยืนยันว่าบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงดังกล่าวได้ถูกปิดลงทันที

ผู้ให้บริการปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับบทลงโทษล่าสุด

การบังคับใช้กฎหมายรวมถึงคำสั่งตัดสิทธิ์รายใหม่

PGCB ยังได้อัปเดตรายชื่อบุคคลที่ถูกตัดสิทธิ์โดยไม่สมัครใจ โดยเพิ่มบุคคล 16 รายที่ถูกห้ามไม่ให้เข้าใช้บริการในคาสิโนในเพนซิลเวเนีย แพลตฟอร์มการวางเดิมพันออนไลน์ และสถานที่ติดตั้งเครื่องเล่นวิดีโอเกม โดยสี่กรณีเกี่ยวข้องกับผู้ใหญ่ที่ทิ้งเด็กไว้โดยไม่มีผู้ดูแลขณะเล่นการพนัน

คณะกรรมการย้ำแคมเปญ “อย่าเล่นการพนันกับเด็ก” อีกครั้ง โดยเน้นว่าพฤติกรรมดังกล่าวสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัยสำหรับผู้เยาว์

การประชุมสาธารณะครั้งต่อไปของหน่วยงานกำกับดูแลกำหนดขึ้นในวันที่ 29 เมษายน ที่เมืองแฮร์ริสเบิร์ก