ผู้หญิงชาวออสเตรเลียระวังว่าการตลาดและแคมเปญ CSR ได้ทำให้การพนันกลายเป็นสิ่งปกติ ตามการศึกษา

(AsiaGameHub) –   การศึกษาออนไลน์ล่าสุดที่มีผู้เข้าร่วมเป็นผู้หญิง 525 คนในรัฐวิกตอเรีย อายุ 18 ถึง 40 ปี ได้ค้นพบแนวโน้มที่น่ากังวลในวิธีที่กลยุทธ์การตลาดการพนันสมัยใหม่ของออสเตรเลียกำลังเปลี่ยนแปลงทัศนคติเกี่ยวกับการพนันในหมู่ผู้หญิง 

การวิจัยชี้ให้เห็นว่ากิจกรรมโปรโมชันและประชาสัมพันธ์สมัยใหม่ได้กระตุ้นให้มีผู้หญิงเข้ามาร่วมการพนันมากขึ้น พร้อมกับเล็กน้อยความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพนัน 

การสำรวจออนไลน์เชิงคุณภาพนี้ได้ดำเนินการระหว่างวันที่ 14 มิถุนายน ถึง 1 กรกฎาคม 2567 ในรัฐวิกตอเรีย ออสเตรเลีย ผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่เป็นผู้อยู่อาศัยในกรุงเมลเบิร์นและเขตโดยรอบ (76%) อายุเฉลี่ย 31 ปี รายงานว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับการพนันในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาในระดับค่อนข้างสูง โดย 79% มีประวัติการพนันในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา 

‘มันทำให้กิจกรรมที่เสี่ยงต่อการติดก่อนหน้าดูเหมือนไม่มีอันตราย’

คำตอบจากคำถามเปิดในแบบสำรวจแสดงให้เห็นถึงหัวข้อหลักสามประการ ได้แก่ การพนันกลายเป็นสิ่งปกติ การรับรองให้มีผู้เข้ามาร่วมมากขึ้น และผู้เล่นมีความรับรู้ถึงความเสี่ยงลดลง 

ผู้หญิงหลายคนรายงานว่ากลยุทธ์การตลาดปัจจุบันช่วยทำให้การพนันดูเหมือน “ปกติ” และยอมรับในสังคมสำหรับผู้หญิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแคมเปญที่มีศิลปินหญิงหรือผู้มีอิทธิพลโซเชียลมีเดีย รายการพนันใหม่ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบันเทิง และการสนับสนุนในกีฬาผู้หญิง 

“ผู้มีอิทธิพลโซเชียลมีเดียถูกอธิบายว่า ‘เข้าใจได้ง่าย’ และ ‘น่าพึงพอใจ’ และการมีส่วนร่วมของพวกเขาในแคมเปญการพนันทำให้การพนันดูสวยงามและเป้าหมายที่ต้องการจะได้” รายงานจากการสำรวจ 

ผู้เข้าร่วมแสดงความกังวลว่าการวางแนวคิดว่าการพนันเป็น “กิจกรรมสนุกสนาน” มีขนาดเล็ก หรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมเพื่อศูนย์สวัสดิการมักจะซ่อนความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น การสื่อสารว่าการพนัน “ไม่มีอันตราย” อาจส่งผลให้เกิดพฤติกรรมที่เสี่ยงมากขึ้นและนำไปสู่ความเสียหายทางการเงินในภายหลัง 

“ฉันคิดว่าการโปรโมทการพนันแบบนี้มีความเสียหายมากสำหรับทุกคน” ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งกล่าว “มันทำให้กิจกรรมที่เสี่ยงต่อการติดก่อนหน้าดูเหมือนไม่มีอันตราย” 

“พวกเขาทำให้มันดูไม่มีอันตรายและอาจกลายเป็นเรื่องตลกเล็กน้อย” ผู้เข้าร่วมอีกคนกล่าว 
ส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าแคมเปญการพนันดูเหมือนออกแบบมาเพื่อลôiหาผู้เล่นใหม่ 

สิ่งนี้เป็นจริงโดยเฉพาะสำหรับผู้หญิงวัยรุ่น โดยการจับคู่ผลิตภัณฑ์การพนันกับความสนใจและวิถีชีวิตทางสังคมของพวกเขา ผู้เข้าร่วมมักใช้คำเช่น “กระตุ้น”, “ดึงดูด” และ “ล่อลวง” เพื่ออธิบายผลกระทบนี้ 

นอกจากนี้ การจับคู่ผลิตภัณฑ์กับความสนใจของพวกเขา ผู้หญิงบางคนกล่าวว่ามันทำให้การพนัน “รู้สึกปกติ” บางคนยังกล่าวว่าการทำให้การพนันเป็นสิ่งปกติอาจทำให้เกิด “ความกลัวว่าจะพลาดโอกาส” 

‘Pink-washing’ มีผลกระทบ

การศึกษาที่ดำเนินการโดยนักวิชาการจาก Deakin University และ Curtin University ชี้ให้เห็นถึงความสงสัยในหมู่ผู้เล่นเกี่ยวกับการใช้โครงการความรับผิดชอบสังคมขององค์กร (CSR) ที่มุ่งเน้นเพศสตรีโดยบริษัทการพนัน 

ตัวอย่างเช่น การเชื่อมโยงโปรโมชันกับวันสตรีโลกหรือเดือนการรณรงค์เกี่ยวกับมะเร็งเต้านมมักถูกมองว่าเป็นการจัดการชื่อเสียงเชิงกลยุทธ์มากกว่าการลงทุนทางสังคมที่แท้จริง 

แม้ว่าจะรับรู้ว่าการใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อสร้างชื่อเสียง แต่ผู้หญิงบางคนยอมรับว่ามันอาจเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์การพนันโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งอาจทำให้พวกเขารับความเสี่ยงจากการตลาดมากขึ้น 

การศึกษาในยุคปัจจุบัน 

ในการพัฒนาแบบสำรวจ นักวิจัยมุ่งเน้นไปที่การขยายฐานของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มที่นิยมกับผู้หญิงวัยรุ่น เช่น Instagram และ TikTok 

ข้อมูลออสเตรเลียที่อ้างอิงในเอกสารแสดงให้เห็นว่าอัตราการเข้าร่วมการพนันของผู้หญิงในรัฐวิกตอเรียในแต่ละปีมีลักษณะคล้ายกับผู้ชาย โดยประมาณ 50% เข้าร่วมการพนันในแต่ละปี และประมาณหนึ่งในสามคนพนันรายเดือน 

ผู้เขียนทำการเปรียบเทียบกับอุตสาหกรรมเช่นสุราและยาสูบ ซึ่งในอดีตเคยมีการใช้ CSR และการสนับสนุนเพื่อเพิ่มชื่อเสียงแบรนด์และชะลอการแทรกแซงของกฎระเบียบ 

ความกังวลเหล่านี้สอดคล้องกับความเปลี่ยนแปลงระดับนานาชาติ ในกรีซ ตัวกำกับเพิ่งเคลื่อนไหวเพื่อเสริมสร้างความคุ้มครองสำหรับกลุ่มผู้ชมวัยรุ่นในขณะที่ความเสียหายจากการพนันออนไลน์เพิ่มขึ้น โดยมุ่งเน้นเฉพาะการ จำกัด การสัมผัสกับโฆษณาดิจิตอลและเนื้อหาโปรโมชัน 

ในทำนองเดียวกัน การศึกษาล่าสุดในเยอรมนีเชื่อมโยงการเพิ่มขึ้นของโฆษณาการพนันกับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้เล่ารายเสี่ยง ผลการศึกษาแนะนำว่าปริมาณเนื้อหาโปรโมชันที่สูงช่วยทำให้การพนันกลายเป็นสิ่งปกติและรุนแรงขึ้นในหมู่ผู้ที่เสี่ยงต่อการพนัน 

จะเกิดอะไรขึ้นถัดไป?

ผู้เขียนอุทธรณ์ให้มีการปรับปรุงมาตรการกฎระเบียบ โดยแนะนำว่ากรอบข้อจำกัดควรขยายออกไปจากโฆษณาการพนันที่ชัดเจนไปจนถึงรูปแบบการตลาดที่ละเอียดอ่อน เช่น ความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล โมตลพนันใหม่ที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมพอป และกิจกรรม CSR ที่ทำหน้าที่เป็นโปรโมชันทางอ้อม 

นอกจากนี้ พวกเขายังเรียกร้องให้มีแคมเปญการศึกษาพาณิชย์เป้าหมายเพื่อให้ผู้หญิงมีความสามารถในการประเมินแคมเปญการพนันอย่างวิจารณ์และเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องได้ชัดเจนขึ้น