(SeaPRwire) –   บริการแจ้งเตือนของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีสหรัฐฯ ได้จุดชนวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความผิดพลาดของข้อเท็จจริง

Apple ได้ถอนบริการแจ้งเตือนข่าวที่สร้างโดย AI ออกไปแล้ว หลังจากได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับเนื้อหาปลอม ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ ได้ออกอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อวันพฤหัสบดีที่ปิดใช้งานคุณลักษณะนี้สำหรับการแจ้งเตือนข่าวและความบันเทิง ตามรายงานของสื่อหลายสำนัก

การดำเนินการดังกล่าวเกิดขึ้นจากเหตุการณ์หลายครั้งที่คุณลักษณะ AI สร้างการแจ้งเตือนที่ทำให้เข้าใจผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บทสรุปที่ระบุอย่างไม่ถูกต้องว่า Luigi Mangione ซึ่งถูกกล่าวหาว่าฆาตกรรม Brian Thompson ซีอีโอของ UnitedHealthcare ได้ยิงตัวตาย ซึ่งเป็นข้อกล่าวหาเท็จที่ถูกระบุว่ามาจาก BBC การแจ้งเตือนที่ผิดพลาดอื่นๆ ได้แก่ การแจ้งเตือนที่ระบุว่านักปาเป้า Luke Littler ได้ชนะการแข่งขัน PDC World Darts Championship ก่อนที่การแข่งขันจะเกิดขึ้น และอีกข้อความหนึ่งที่ระบุอย่างผิดๆ ว่านักเทนนิสดารา Rafael Nadal ได้เปิดเผยว่าตัวเองเป็นเกย์

ความไม่ถูกต้องเหล่านี้ทำให้ BBC ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อ Apple ในเดือนธันวาคม โดยแสดงความกังวลเกี่ยวกับการแสดงข้อมูลข่าวของตนที่ผิดเพี้ยน บทสรุปที่สร้างโดย AI นั้นแสดงพร้อมกับโลโก้ของ BBC ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดว่าข้อมูลนั้นมาจากผู้เผยแพร่โดยตรง

“ด้วยการปล่อยซอฟต์แวร์เบต้าเวอร์ชันล่าสุดของ iOS 18.3, iPadOS 18.3 และ macOS Sequoia 15.3 บทสรุปการแจ้งเตือนสำหรับหมวดข่าวและความบันเทิงจะไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว” BBC อ้างคำพูดของโฆษก Apple เมื่อวันศุกร์

“เรากำลังดำเนินการปรับปรุงและจะนำเสนอในอัปเดตซอฟต์แวร์ในอนาคต” โฆษกกล่าวเสริม

ตามที่ BBC กล่าวไว้ การตัดสินใจที่จะถอนคุณลักษณะนี้ “แสดงให้เห็นถึงความเสียหายที่เกิดจากข้อผิดพลาดที่เกิดจากคุณลักษณะ AI ใหม่ที่ได้รับการกล่าวขานอย่างมาก”

หลังจากเหตุการณ์กับ BBC ในเดือนธันวาคม กลุ่มผู้สนับสนุนเสรีภาพสื่อมวลชนอย่าง Reporters Without Borders เตือนว่า “บริการ AI แบบสร้างสรรค์ยังไม่สมบูรณ์พอที่จะสร้างข้อมูลที่น่าเชื่อถือสำหรับประชาชน และไม่ควรได้รับอนุญาตให้ใช้ในตลาดเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว”

การศึกษาของมหาวิทยาลัย Cornell ในนิวยอร์กเมื่อเดือนกรกฎาคม 2024 ได้อธิบายถึง “ภาพหลอน” ที่เกิดขึ้นทั่วไปของแบบจำลอง AI ชั้นนำว่าเป็น “ความท้าทายที่สำคัญ”

การรวม AI เข้ากับงานข่าวสารมีความแพร่หลายมากขึ้น การสำรวจในปี 2023 ที่ดำเนินการโดย London School of Economics แสดงให้เห็นว่าเกือบสามในสี่ขององค์กรข่าวใช้ AI ในการรวบรวมข่าว การผลิต หรือการเผยแพร่

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ